AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Última actualización: 13 de agosto del 2026
Llerandi Outdoors, responsable de la marca comercial Perpetua Muebles, con domicilio en Boulevard Esteban de Antuñano No. 1, Col. La Libertad, Puebla, Puebla, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos y usuarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:
Correo electrónico: administracion@perpetuamuebles.com
1. Datos personales que recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, podremos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre.
- Número telefónico.
- Correo electrónico.
- Domicilio, cuando sea necesario para realizar una entrega o prestar un servicio.
- Datos necesarios para la emisión de comprobantes fiscales, incluyendo la información contenida en la Constancia de Situación Fiscal y el uso del CFDI que corresponda.
Los datos personales serán recabados únicamente en la medida necesaria, adecuada y relevante para las finalidades descritas en este aviso.
No recabamos datos personales sensibles a través del sitio web.
Asimismo, Perpetua Muebles no solicita directamente números de tarjeta, códigos de seguridad, contraseñas bancarias ni otros datos de acceso a servicios financieros. Cuando se ofrece la posibilidad de realizar un pago a distancia mediante un enlace de pago, los datos financieros son proporcionados directamente por el cliente en la plataforma correspondiente del proveedor de servicios de pago. También pueden realizarse pagos mediante transferencia bancaria.
2. ¿Cómo recabamos sus datos?
Podemos obtener datos personales a través de:
- El formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.
- Correo electrónico.
- WhatsApp.
- Comunicación directa con nuestros clientes y prospectos.
- Solicitudes de cotización.
- Procesos de compra, contratación y seguimiento de proyectos.
- Documentación proporcionada para la emisión de facturas.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atender las solicitudes y prestar los servicios correspondientes:
- Atender solicitudes de información.
- Responder mensajes enviados mediante el formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp.
- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
- Dar seguimiento a pedidos y proyectos.
- Contactarle respecto de productos, servicios, pedidos o proyectos solicitados.
- Coordinar la entrega de productos.
- Gestionar servicios relacionados con la entrega o prestación contratada.
- Emitir facturas y demás comprobantes fiscales.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
- Atender aclaraciones, solicitudes y asuntos relacionados con nuestros productos y servicios.
Asimismo, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para la prestación de los servicios:
- Enviar información sobre productos y novedades.
- Compartir catálogos.
- Informar sobre promociones y campañas.
- Informar sobre eventos, lanzamientos y actividades de Perpetua Muebles.
- Mantener comunicación comercial con clientes y personas interesadas en nuestros productos y servicios.
Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo a: administracion@perpetuamuebles.com
La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no será motivo para negar los servicios que solicite.
4. Consentimiento
El tratamiento de sus datos personales se realizará conforme a los principios y disposiciones establecidos por la legislación aplicable.
Cuando el tratamiento requiera su consentimiento, este podrá otorgarse por los medios establecidos para tal efecto. En los casos en que la legislación permita el tratamiento sin consentimiento, sus datos podrán ser tratados conforme a las excepciones legalmente previstas.
Las finalidades primarias relacionadas con el cumplimiento de una relación jurídica, obligaciones fiscales o legales podrán realizarse sin requerir nuevamente su consentimiento cuando la legislación aplicable así lo permita.
Las finalidades secundarias de carácter comercial podrán ser rechazadas por la persona titular mediante los mecanismos establecidos en este aviso.
5. Transferencia de datos personales
Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y conforme a las disposiciones legales aplicables.
En particular, podremos comunicar determinados datos a:
- Empresas de transporte o prestadores de servicios logísticos que participen en la entrega de los productos.
- Proveedores o prestadores de servicios que intervengan directamente en la fabricación, suministro, preparación o entrega de un producto o proyecto solicitado.
- Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de nuestros medios de comunicación o del sitio web.
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal para ello.
Cuando se utilice un servicio externo de pago mediante enlace, los datos financieros que el cliente introduzca en la plataforma correspondiente serán tratados por el proveedor de dicho servicio conforme a sus propios términos y avisos de privacidad.
Las transferencias se realizarán únicamente en los supuestos permitidos por la legislación aplicable y, cuando sea necesario obtener el consentimiento de la persona titular, se solicitará mediante los mecanismos correspondientes.
Perpetua Muebles no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes, prospectos o usuarios.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, así como aquellas destinadas a recordar determinadas preferencias, mejorar la experiencia de navegación y, en su caso, obtener información estadística sobre el uso del sitio.
El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si determinadas cookies son deshabilitadas.
En caso de incorporar nuevas herramientas de terceros que impliquen tratamientos adicionales de datos personales, se actualizará el presente aviso cuando corresponda.
7. Derechos ARCO
La persona titular tiene derecho a:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos y las condiciones de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de sus datos cuando sean inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados.
Cancelación: solicitar que sus datos sean eliminados de nuestros registros cuando legalmente proceda.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos cuando exista una causa legítima que así lo justifique o en los demás supuestos previstos por la legislación aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud a: administracion@perpetuamuebles.com
La solicitud deberá contener, como mínimo:
- Nombre de la persona titular y un medio para recibir notificaciones.
- Documentos que acrediten su identidad o, cuando corresponda, la personalidad de su representante.
- Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales solicita ejercer un derecho.
- Indicación del derecho ARCO que desea ejercer.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.
En caso de solicitar la rectificación, deberá indicar las modificaciones que desea realizar y proporcionar la documentación que sustente su solicitud.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
8. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de sus datos personales requiera consentimiento, usted podrá solicitar su revocación mediante un correo electrónico dirigido a: administracion@perpetuamuebles.com
La solicitud deberá indicar claramente el tratamiento respecto del cual desea revocar su consentimiento.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá existir información que deba conservarse cuando así lo exija una obligación legal, fiscal, contractual o alguna otra disposición aplicable.
9. Limitación del uso o divulgación
La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de comunicaciones de carácter comercial.
Para dejar de recibir promociones, catálogos, novedades u otras comunicaciones comerciales, podrá solicitarlo mediante: administracion@perpetuamuebles.com
Asimismo, cuando una comunicación comercial cuente con un mecanismo para dejar de recibirla, podrá utilizar dicho mecanismo.
10. Conservación y protección de los datos personales
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y con las obligaciones legales, fiscales, contractuales o administrativas aplicables.
Llerandi Outdoors adoptará las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
Las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales estarán sujetas al deber de confidencialidad correspondiente.
11. Cambios al aviso de privacidad
Llerandi Outdoors podrá modificar o actualizar este aviso de privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en nuestras prácticas, servicios, tecnologías utilizadas o disposiciones legales aplicables.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página del sitio web de Perpetua Muebles.
La fecha de la última actualización aparecerá al inicio del aviso.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con el tratamiento y protección de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:
Llerandi Outdoors
Marca: Perpetua Muebles
Domicilio: Boulevard Esteban de Antuñano No. 1, Col. La Libertad, Puebla, Puebla.
Correo electrónico: administracion@perpetuamuebles.com
Última actualización: 13 de agosto del 2026